Términos y Condiciones de Uso
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1. Información General
1.1. Vinely’s, con domicilio Avenida Barceloneta 1, L’ Ampolla, Tarragona, 43895, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico ventas@vinelys.es
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
2.1. Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.
2.2. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
3. Uso del Sitio Web
3.1. El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o contrarias a la ley, la moral y el orden público.
3.2. Vinely’s se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio web, sin necesidad de previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estos términos.
4. Productos y Precios
4.1. Todos los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
4.2. Los precios de los productos están expresados en [Moneda] e incluyen los impuestos aplicables. Los costos de envío y otros cargos adicionales se mostrarán por separado al finalizar la compra.
5. Proceso de Compra
5.1. Para realizar una compra, el usuario debe seguir el proceso de compra online y hacer clic en «Confirmar pedido». Al hacerlo, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido.
5.2. El contrato de compra se formaliza en el momento en que Vinely’s envía la confirmación del pedido al usuario.
6. Pagos
6.1. Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, y otros métodos de pago aplicables.
6.2. Todos los pagos están sujetos a verificación y autorización por parte de la entidad emisora del medio de pago. Si la entidad no autoriza el pago, Vinely’s no será responsable de ningún retraso o falta de entrega.
7. Envíos y Entregas
7.1. Los pedidos se procesan y envían dentro de 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
7.2. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario:
- Envíos nacionales: 7 días hábiles.
- Envíos internacionales: hasta 30 días hábiles.
7.3. Los costos de envío y los tiempos de entrega se mostrarán durante el proceso de compra.
8. Devoluciones y Reembolsos
8.1. El usuario tiene derecho a devolver los productos adquiridos dentro de los [X] días naturales desde la recepción del pedido.
8.2. Para gestionar una devolución, el usuario debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de ventas@vinelys.es o.
8.3. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales. Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
8.4. Una vez recibidos los productos devueltos y comprobado su estado, procederemos a reembolsar el importe correspondiente dentro de los 7 días hábiles.
9. Protección de Datos
9.1. Todos los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, que está disponible en el sitio web.
9.2. Al utilizar el sitio web, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política.
10. Propiedad Intelectual
10.1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, son propiedad de Vinely’s o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
10.2. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquier contenido del sitio web, incluyendo su reproducción, distribución, modificación o exhibición.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
11.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
11.2. En caso de conflicto o disputa derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, serán competentes los Juzgados y Tribunales de L’ Ampolla Tarragona, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.